Dalam teori lama, semakin sering brand muncul di depan audiens, semakin tinggi peluang mereka melakukan pembelian. Namun 2025 bukan era billboard raksasa di jalanan, ini era digital di mana konsumen telah mengembangkan “ad immunity”. Semakin sering iklan digenjot, semakin besar kemungkinan mereka mengabaikan, bahkan memblokir brand tersebut. Inilah fenomena boomerang ads, ketika strategi pemasaran yang seharusnya meningkatkan awareness malah justru memukul balik dan merusak citra brand.
Mari bicara apa adanya: sebagian besar konsumen mulai lelah dihantam iklan berulang yang membuntuti mereka dari Instagram ke YouTube, lalu nongol lagi di marketplace, bahkan sampai ke aplikasi game. Pada titik tersebut, iklan bukan lagi ajakan membeli tapi gangguan, dan setiap gangguan memperbesar jarak emosional antara brand dan target pembeli.
Konsumen Modern Tidak Anti Iklan, Mereka Anti Tekanan
Perilaku digital berubah drastis. Orang tidak berhenti membeli, mereka hanya lebih pintar memilih. Konsumen hari ini:
- melakukan riset sebelum membeli,
- membandingkan harga dan ulasan,
- mencari opini netral di Google, TikTok, Reddit, dan forum.
Dengan kata lain, keputusan pembelian bukan lagi digerakkan iklan semata, tetapi pencarian informasi yang mereka lakukan sendiri. Di titik inilah strategi pemasaran berbayar yang terlalu agresif mulai kehilangan relevansi.
Banyak perusahaan sudah mulai sadar: mengandalkan paid ads saja itu resep bencana, cepat naik, cepat jatuh. Ketika biaya iklan naik dan konsumen makin imun, brand yang tidak punya pondasi organik akan bertahan hidup dengan napas pendek.
Justru di sini muncul gelombang baru strategi pemasaran: memberi jalan bagi audiens menemukan brand sendiri, bukan dipaksa melihat brand berulang-ulang. Maka tidak mengejutkan jika semakin banyak bisnis yang mengalihkan fokus ke strategi jangka panjang berbasis search intent, salah satunya melalui jasa SEO bergaransi. Bukan karena tren, tapi karena ini satu-satunya pendekatan yang menjaga aliran traffic tetap stabil tanpa harus membakar anggaran iklan terus-menerus.
Masalah Utama Boomerang Ads: “Familiarity Fatigue”
Muncul terus menerus bukan berarti membangun kepercayaan. Bila pesan yang sama digeber berkali-kali, konsumen merasa:
- dikuntit,
- ditekan untuk membeli,
- tidak dipercaya bisa mengambil keputusan sendiri.
Sampai akhirnya mereka melakukan tindakan perlindungan diri:
- scroll lebih cepat,
- skip otomatis di 0.2 detik,
- pakai ad blocker,
- unsubscribe newsletter,
- bahkan unfollow brand.
Boom, marketing budget terbuang, reputasi ikut rusak.
Brand yang cerdas sudah berubah haluan: bukan sekadar tampil terus menerus, tapi memastikan kehadirannya relevan di momen pembelian. Artinya, brand harus muncul saat konsumen mencarinya, bukan menghampiri konsumen tanpa henti.
Mindset Jangka Panjang: Turning Point Strategi Marketing
Menariknya, fenomena ini bukan hanya terjadi di dunia pemasaran. Dalam banyak sektor, dunia bergerak ke arah strategi jangka panjang daripada mengejar hasil instan. Di sektor keuangan global misalnya, institusi besar, bukan spekulan retail, mulai mengambil posisi pada aset digital bukan karena hype, tapi karena proyeksi profit masa depan.
Universitas Harvard menjadi contoh paling jelas. Harvard borong ETF Bitcoin dengan dana ratusan juta dolar, sebuah deklarasi bahwa strategi kemenangan bukan lagi soal “siapa yang paling cepat”, melainkan “siapa yang paling konsisten membangun nilai dalam jangka panjang”. Perspektif inilah yang kini mulai memengaruhi cara bisnis merancang pemasaran: bukan kejar pertumbuhan kilat, tapi membangun kehadiran digital yang bisa bertahan bahkan ketika algoritma berubah.
Paid Ads Tidak Salah — yang Salah adalah Ketergantungan
Bukan berarti iklan tidak lagi relevan. Paid ads tetap penting untuk:
- promosi jangka pendek,
- meningkatkan awareness cepat,
- testing market,
- push seasonal campaign.
Yang berbahaya adalah menjadikannya satu-satunya sumber traffic. Itulah resep klasik marketing burn rate, di mana revenue bergantung penuh pada budget ads. Strategi paling rasional di 2025 bukan memilih “iklan atau SEO”, melainkan menempatkan iklan sebagai akselerator dan SEO sebagai fondasi.
Fondasi menjaga bisnis tetap hidup, akselerator mempercepat pertumbuhan. Brand yang hanya mengandalkan “gas” tanpa “pondasi” akan tumbang ketika biaya iklan naik atau algoritma berubah.
Konsumen Tidak Kabur dari Iklan — Mereka Kabur dari Brand yang Tidak Menghormati Cara Mereka Membeli
Konsumen ingin:
- informasi,
- transparansi,
- kebebasan memilih.
Mereka tidak mau diburu. Mereka ingin menemukan brand, bukan dipaksa melihat brand.
Maka tugas perusahaan bukan membombardir audiens dengan iklan, tapi menciptakan jalur alami agar calon pembeli menemukan mereka dengan keinginan sendiri. Dan di titik itulah pemasaran digital akhirnya kembali ke akarnya: strategi jangka panjang yang menghormati cara konsumen berpikir, menelusuri, dan memutuskan.
Boomerang ads bukan musuh, ia hanya cermin yang mengingatkan bahwa masa depan milik brand yang tidak sekadar mengejar visibilitas, tetapi membangun kepercayaan.